1.1. 項(xiàng)目背景
現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展面臨著諸多挑戰(zhàn)：缺乏科學(xué)管理手段、現(xiàn)代化程度低下；生產(chǎn)技術(shù)落后、產(chǎn)品附加值低；信息不暢通；產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)不合理。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的現(xiàn)狀則令人堪憂，工業(yè)“三廢”對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的污染，化肥、殺蟲(chóng)劑、除草劑與生長(zhǎng)劑等生產(chǎn)資料的過(guò)度濫用等，造成我國(guó)不少地方的農(nóng)產(chǎn)品及其加工產(chǎn)品中農(nóng)藥、獸藥殘留和其它有害物質(zhì)含量過(guò)高。更有甚者，一些人為牟利不擇手段，如近年來(lái)出現(xiàn)的 “毒大米”、“瘦肉精”豬肉、“毒韭菜”等事件，不僅給人民群眾的健康造成了巨大損害，而且嚴(yán)重影響了農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)信譽(yù)，幾乎到了風(fēng)聲鶴唳的程度，如果任由這種現(xiàn)狀繼續(xù)下去，勢(shì)必會(huì)動(dòng)搖農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，影響農(nóng)民的持續(xù)增收，必須高度重視，下決心加以解決。
近年來(lái)政府部門(mén)高度重視農(nóng)業(yè)的發(fā)展，先后出臺(tái)了《農(nóng)業(yè)科技發(fā)展"十二五"規(guī)劃》、《關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新持續(xù)增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供給保障能力的若干意見(jiàn)》、《全國(guó)農(nóng)墾農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系建設(shè)發(fā)展規(guī)劃（2011-2015）》等政策，全力支持農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
國(guó)家主席習(xí)近平在日前召開(kāi)的中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議上說(shuō)：“在適度擴(kuò)大總需求的同時(shí)，著力加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，著力提高供給體系質(zhì)量和效率?！敝醒胝阎种攸c(diǎn)推進(jìn)供給側(cè)的改造與完善。
2016年中央農(nóng)村工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要著力加強(qiáng)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，提高農(nóng)業(yè)供給體系質(zhì)量和效率，使農(nóng)產(chǎn)品供給數(shù)量充足、品種和質(zhì)量契合消費(fèi)者需要，真正形成結(jié)構(gòu)合理、保障有力的農(nóng)產(chǎn)品有效供給。
郵政企業(yè)多年來(lái)致力于服務(wù)三農(nóng)工作，在農(nóng)民心目中樹(shù)立了良好形象，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)技服務(wù)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。值企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型之際，積極落實(shí)中央精神，深度融合互聯(lián)網(wǎng)，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品供給側(cè)升級(jí)改造，全面升級(jí)郵政服務(wù)三農(nóng)工作。
1.2. 建設(shè)目標(biāo)
制定一套標(biāo)準(zhǔn)化的安全農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)范，打造“指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)+物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控+檢測(cè)認(rèn)證+全程可追溯+質(zhì)量保險(xiǎn)+精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)”于一體的安全農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)。傳播安全+有機(jī)+健康的消費(fèi)理念，幫助消費(fèi)者判別和選擇安全農(nóng)產(chǎn)品。
通過(guò)平臺(tái)的打造最終實(shí)現(xiàn)保障農(nóng)產(chǎn)品安全，增加農(nóng)民收入，降低消費(fèi)者家庭成本。
1.3. 建設(shè)原則
1.3.1. 先進(jìn)性原則
系統(tǒng)的研發(fā)和安裝使用，遵循“規(guī)范、先進(jìn)、實(shí)用”的原則。系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須具有嚴(yán)格的安全機(jī)制，符合信息安全等級(jí)保護(hù)的基本要求；技術(shù)實(shí)現(xiàn)上要求采用開(kāi)放式的技術(shù)架構(gòu)，便于與其他系統(tǒng)銜接；平臺(tái)建設(shè)應(yīng)兼顧界面友好，用語(yǔ)規(guī)范，操作簡(jiǎn)便等實(shí)用性原則，同時(shí)還應(yīng)考慮到系統(tǒng)的兼容性及可擴(kuò)展性；除此之外，平臺(tái)建設(shè)還應(yīng)具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)獨(dú)立性，確保在軟、硬件環(huán)境發(fā)生變化時(shí)數(shù)據(jù)能夠完整、安全的遷移。
1.3.2. 標(biāo)準(zhǔn)化原則
系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)應(yīng)符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理方式等方面采用國(guó)際上先進(jìn)實(shí)用的技術(shù)。軟件設(shè)計(jì)要求簡(jiǎn)潔、大方、美觀，突出主要信息。首頁(yè)色彩應(yīng)更明凈、亮麗，既具有文化氣息，又具有現(xiàn)代感。導(dǎo)航系統(tǒng)在層次清晰的同時(shí)方便瀏覽者對(duì)相關(guān)信息和服務(wù)的訪問(wèn)。
1.3.3. 可靠性原則
系統(tǒng)應(yīng)具備開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)化體系結(jié)構(gòu)，可方便地與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)銜接； 系統(tǒng)應(yīng)經(jīng)過(guò)完善的設(shè)計(jì)和充分的測(cè)試運(yùn)行，具備在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)連續(xù)無(wú)故障的運(yùn)行能力；系統(tǒng)應(yīng)具備強(qiáng)大的容錯(cuò)、數(shù)據(jù)恢復(fù)與穩(wěn)定運(yùn)行的能力。
1.3.4. 安全性原則
系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)符合軟件安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)工作的軟件代碼安全性要求，能夠通過(guò)相關(guān)檢測(cè)通過(guò)。平臺(tái)中安全認(rèn)證系統(tǒng)貫穿于各個(gè)層次之中，需采用統(tǒng)一身份認(rèn)證和權(quán)限控制系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)進(jìn)行認(rèn)證及權(quán)限過(guò)濾。
1.3.5. 擴(kuò)充性原則
系統(tǒng)的設(shè)計(jì)在考慮軟件業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展需要的同時(shí)要考慮到軟件建設(shè)的階段性，盡可能的設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)明，要充分考慮各個(gè)系統(tǒng)功能模塊在前臺(tái)的可擴(kuò)展性及再開(kāi)發(fā)接口等。滿足軟件的隨時(shí)更新，軟件新欄目?jī)?nèi)容的隨意增加。軟件、后臺(tái)發(fā)布管理系統(tǒng)要有高度的兼容性、穩(wěn)定性和擴(kuò)展性。采用的開(kāi)發(fā)技術(shù)不僅滿足現(xiàn)在的應(yīng)用需要，而且適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，能夠根據(jù)用戶(hù)的具體需求快速、方便地定制、擴(kuò)展原系統(tǒng)的功能，以更好地滿足檔案管理的新增和變更需求。
1.3.6. 易操作性原則
軟件設(shè)計(jì)制作使用的技術(shù)不對(duì)瀏覽者使用的瀏覽器有特殊要求，使訪客能方便、隨意的進(jìn)行頁(yè)面跳轉(zhuǎn)瀏覽。系統(tǒng)應(yīng)確保用戶(hù)界面友好、風(fēng)格一致，應(yīng)具備易操作的特點(diǎn)，好記易學(xué)、實(shí)用高效。對(duì)于平臺(tái)的各種提示信息，應(yīng)做到用語(yǔ)規(guī)范、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，保證用戶(hù)快速準(zhǔn)確獲得相應(yīng)信息。方便各類(lèi)操作人員，做到部分業(yè)務(wù)的完全或部分自動(dòng)化處理。
1.3.7. 高性能原則
系統(tǒng)應(yīng)在響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)吞吐量和持續(xù)高速性等多方面提供較高性能的數(shù)據(jù)處理能力。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)過(guò)程中，充分考慮系統(tǒng)當(dāng)前及未來(lái)可能承受的工作量，使系統(tǒng)的處理能力和響應(yīng)時(shí)間能夠滿足用戶(hù)對(duì)信息處理的需求，具體要求注冊(cè)用戶(hù)數(shù)不得低于2萬(wàn)人，并發(fā)數(shù)3000人。系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)充分考慮到用戶(hù)實(shí)際情況，需提供相應(yīng)的聯(lián)機(jī)幫助，用通俗易懂的語(yǔ)言指導(dǎo)用戶(hù)正確使用和維護(hù)平臺(tái)資源，便于系統(tǒng)管理人員能夠盡快熟練地掌握該系統(tǒng)的操作和管理技術(shù)，以保證系統(tǒng)良好運(yùn)行。
2. 項(xiàng)目建設(shè)要求
2.1. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求
賣(mài)方應(yīng)在買(mǎi)方提供的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下開(kāi)展相關(guān)工作。賣(mài)方在買(mǎi)方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對(duì)滿足軟件安全方面提出意見(jiàn)。
2.2. 使用終端要求
系統(tǒng)應(yīng)能夠支持用戶(hù)在PC、PAD及智能手機(jī)等終端上使用相關(guān)功能，為用戶(hù)提供多渠道方便的功能使用。
2.3. 系統(tǒng)集成要求
系統(tǒng)應(yīng)提供安全高效跨平臺(tái)的接口框架，可以方便與外部平臺(tái)對(duì)接，并且在不改變功能代碼的情況下將系統(tǒng)功能靈活配置為對(duì)外服務(wù)，方便第三方平臺(tái)對(duì)接。
3. 業(yè)務(wù)需求描述
建立安全農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)，主要包括農(nóng)業(yè)科技服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯、物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管、精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)和第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)接入。
3.1. 農(nóng)業(yè)科技服務(wù)
通過(guò)制定安全農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)規(guī)范（包括生產(chǎn)基地篩選、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、土壤改良、科學(xué)用肥用藥等內(nèi)容）指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，重點(diǎn)做到對(duì)肥、藥、生長(zhǎng)激素等農(nóng)用生產(chǎn)資料的使用監(jiān)管，尤其是用藥環(huán)節(jié)做到源頭可追溯、信息可查詢(xún)、使用可追蹤，生產(chǎn)者必須有翔實(shí)的購(gòu)買(mǎi)記錄與使用臺(tái)賬。
3.1.1. 專(zhuān)家?guī)旃芾砉δ?/span>
專(zhuān)家名稱(chēng)，專(zhuān)家領(lǐng)域，服務(wù)次數(shù)，基本信息，問(wèn)答評(píng)價(jià)。
3.1.2. 病蟲(chóng)害數(shù)據(jù)庫(kù)
具有連接國(guó)家病蟲(chóng)害數(shù)據(jù)庫(kù)功能，進(jìn)行數(shù)據(jù)方面分析，動(dòng)植物名稱(chēng)分類(lèi)、病蟲(chóng)害常見(jiàn)問(wèn)題分類(lèi)。
3.1.3. 在線服務(wù)
提供專(zhuān)家與農(nóng)民相互溝通功能。具備發(fā)起咨詢(xún)，咨詢(xún)問(wèn)題，遠(yuǎn)程服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約服務(wù)。
3.1.4. 用戶(hù)終端注冊(cè)管理功能
上傳圖片，文字描述等功能 鏈接硬件：環(huán)境檢測(cè) 與視頻數(shù)據(jù)功能。
3.2. 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯
追溯系統(tǒng)記錄及產(chǎn)品相關(guān)視頻監(jiān)控、圖片等信息，與企業(yè)上下游供應(yīng)鏈系統(tǒng)整合對(duì)接，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者在平臺(tái)或者終端即可通過(guò)掃碼進(jìn)行供應(yīng)鏈全程回溯，質(zhì)量追溯系統(tǒng)主要與山東郵政安全農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)規(guī)范接入功能，必須具備標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)規(guī)范條件。
3.2.1. 質(zhì)量安全全程追溯
對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)責(zé)任主體進(jìn)行追溯，追溯信息涵蓋整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、流通、銷(xiāo)售過(guò)程，顯示相關(guān)負(fù)責(zé)人、操作人員、技術(shù)人員、推廣人員等人員信息，顯示各類(lèi)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、監(jiān)測(cè)報(bào)告、合格證書(shū)等電子文檔。
3.2.2. 種植基地信息追溯
精確定位原產(chǎn)地，以安全農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)范作為種植基地信息追溯，涵蓋視頻信息，環(huán)境檢測(cè)信息 直接顯示地圖定位與圖片。包括產(chǎn)地環(huán)境、種子等生產(chǎn)資料、生長(zhǎng)管理、收摘信息。
3.2.3. 投入品監(jiān)管
按照山東郵政安全農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行記錄投入品來(lái)源，品名 濃度 劑量等信息進(jìn)行全方位管理 ，并與山東郵政標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范深度融合，形成嚴(yán)密的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)機(jī)制，切實(shí)保障食品安全，追溯信息涵蓋化肥與國(guó)家規(guī)定農(nóng)藥等信息。
3.2.4. 圖片與農(nóng)殘信息
根據(jù)消費(fèi)者意愿顯示軟件功能，產(chǎn)中產(chǎn)后生產(chǎn)規(guī)范。顯示第三方公司數(shù)據(jù)信息。包括加工信息、倉(cāng)儲(chǔ)信息、運(yùn)輸信息、質(zhì)檢信息等信息。
3.2.5. 軟件具備作業(yè)真實(shí)控制系統(tǒng)
可以真實(shí)顯示作業(yè)中出現(xiàn)的作業(yè)信息，及時(shí)上傳圖片與視頻展現(xiàn)消費(fèi)者。最大程度的提供產(chǎn)品信息的廣度、可追溯信息（向前和向后）的長(zhǎng)度、確定問(wèn)題產(chǎn)生的根源或產(chǎn)品特性的準(zhǔn)確性程度。
3.3. 物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管
選取部分具備條件的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地作為智慧農(nóng)業(yè)的示范實(shí)驗(yàn)基地，為這些基地配備部分物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，同時(shí)在管理端設(shè)有隨時(shí)可查詢(xún)的物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管模塊。
3.3.1. 生產(chǎn)基地物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備配置
溫度傳感器、濕度傳感器、CO2傳感器、智能監(jiān)控終端（3g路由版）、智能前置服務(wù)器、高清攝像頭以及其他輔助材料。
3.3.2. 物聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)
重點(diǎn)針對(duì)環(huán)境的水分、養(yǎng)分、二氧化碳、溫度、濕度等多項(xiàng)參數(shù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。
3.3.3. 物聯(lián)網(wǎng)傳輸性能要求
具有3G/4G/GPRS多種數(shù)據(jù)傳輸制式以及數(shù)據(jù)處理功能。系統(tǒng)支持GPS定位功能，配合云視頻監(jiān)管系統(tǒng)可現(xiàn)用戶(hù)遠(yuǎn)程界面的清晰監(jiān)控顯示。所選產(chǎn)品為智能環(huán)保型智慧農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，采用無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)、聯(lián)網(wǎng)、電信三網(wǎng)兼容性IP 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接入。
3.4. 精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)
精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)方面，通過(guò)建立區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)系統(tǒng)，地標(biāo)產(chǎn)品地圖展示 優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品展銷(xiāo)平臺(tái)。通過(guò)二維碼追溯系統(tǒng)采集的生產(chǎn)采收包裝信息，形成供給信息，并通過(guò)搭建平臺(tái)，開(kāi)放注冊(cè)采購(gòu)、銷(xiāo)售、批發(fā)商等賬號(hào)，搭建產(chǎn)銷(xiāo)數(shù)據(jù)匯總交易平臺(tái)。并對(duì)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行公示和全國(guó)價(jià)格對(duì)比。
3.4.1. 農(nóng)產(chǎn)品特色標(biāo)識(shí)地圖系統(tǒng)
打造生態(tài)鏈條提高農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值，通過(guò)品牌塑造，包裝，營(yíng)銷(xiāo)方式打造區(qū)域品牌農(nóng)產(chǎn)品，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個(gè)縣 每個(gè)市 建立地理標(biāo)識(shí)地圖，建立場(chǎng)館展示，消費(fèi)者通過(guò)瀏覽地圖，可以直觀的了解各地特色農(nóng)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村游景點(diǎn)和農(nóng)家樂(lè)采摘點(diǎn)，并直接在線購(gòu)買(mǎi)或者選擇最近的線下體驗(yàn)店購(gòu)買(mǎi)。
3.4.2. 掃描條形碼可以識(shí)別
生產(chǎn)檔案信息、質(zhì)量安全信息、三品一標(biāo)認(rèn)證信息，并集成開(kāi)發(fā)包裝物流追溯功能，可以實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品追溯碼與物流信息同步更新，同步物流信息。
3.4.3. 眾籌及訂單農(nóng)業(yè)區(qū)域分布功能
農(nóng)產(chǎn)品分類(lèi)功能、特色區(qū)域產(chǎn)品功能；設(shè)置、修改、刪除、相關(guān)信息功能；建立生鮮眾籌模塊，與品牌化營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合推廣功能。
3.4.4. 拓展實(shí)體線下農(nóng)產(chǎn)品體驗(yàn)店
建設(shè)線下體驗(yàn)店（自建與加盟的形式）進(jìn)一步提升平臺(tái)品牌影響力，加快產(chǎn)品推廣。系統(tǒng)對(duì)各個(gè)生產(chǎn)基地的采收供貨情況自動(dòng)采集，并發(fā)送到區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)，形成供求信息及網(wǎng)上電子交易鏈接推送給潛在消費(fèi)者。
3.5. 引入第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)
3.5.1. 第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)
為確保入駐平臺(tái)的產(chǎn)品全部有合格的質(zhì)檢報(bào)告呈現(xiàn)給消費(fèi)者，真正讓消費(fèi)者吃著安心，用的放心，平臺(tái)通過(guò)與國(guó)內(nèi)知名的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，為第三方檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供一個(gè)展示推廣的平臺(tái),同時(shí)入駐平臺(tái)的企業(yè)可以通過(guò)平臺(tái)，找到適合的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，還可以通過(guò)平臺(tái)用更優(yōu)惠的價(jià)格對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)檢。最終打造消費(fèi)者、生產(chǎn)者、檢測(cè)機(jī)構(gòu)之間的生態(tài)閉環(huán)體系。
3.5.2. 第三方保險(xiǎn)公司
為進(jìn)一步消除消費(fèi)者顧慮，增強(qiáng)平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品的安全可信度，引入第三方保險(xiǎn)公司，對(duì)產(chǎn)品添加質(zhì)量保險(xiǎn)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)可自主選擇是否添加保險(xiǎn)（部分商家也可自主為消費(fèi)者添加保險(xiǎn)），凡購(gòu)買(mǎi)含質(zhì)量保險(xiǎn)的產(chǎn)品后，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品安全質(zhì)量問(wèn)題，將由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)對(duì)問(wèn)題承保。
4. 非功能要求
4.1. 安全性要求
? 需提供整站內(nèi)容保護(hù)機(jī)制，網(wǎng)站本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)備份和嚴(yán)格的安全機(jī)制用以保證業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營(yíng)和客戶(hù)所有信息的保密。
? 對(duì)于用戶(hù)的個(gè)資、密碼、事務(wù)數(shù)據(jù)、交易過(guò)程產(chǎn)生之敏感數(shù)據(jù)等，進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)與管理，對(duì)于相關(guān)重要數(shù)據(jù)（如：身分證字號(hào)、用戶(hù)密碼等），不得以明碼方式儲(chǔ)存。
? 系統(tǒng)日志記錄,需提供Change log、系統(tǒng) Error log及Access log等，記錄本項(xiàng)目所開(kāi)發(fā)之系統(tǒng)及后臺(tái)操作人員使用情形與異常軌跡。
? 安全檢測(cè)報(bào)告,本項(xiàng)目驗(yàn)收前，須針對(duì)交付系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測(cè)并提供檢測(cè)報(bào)告，包括弱點(diǎn)掃描(至少包含網(wǎng)址列、網(wǎng)頁(yè)字段之SQL Injection 與 XSS檢查)， 程序原始碼檢測(cè)應(yīng)包含最新版之 OWASP TOP 10 網(wǎng)站應(yīng)用程序弱點(diǎn)。廠商應(yīng)針對(duì)檢測(cè)及掃描結(jié)果進(jìn)行修補(bǔ)，并制作檢測(cè)報(bào)告書(shū)以茲證明無(wú)相關(guān)弱點(diǎn)。
4.2. 性能要求
? 系統(tǒng)硬件設(shè)備的高峰時(shí)CPU利用率平均不超過(guò)70%；
? 通過(guò)異步的方式進(jìn)行操作日志的記錄，降低用戶(hù)操作的響應(yīng)時(shí)間；
? 優(yōu)化SQL語(yǔ)句，提高數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)處理性能；
? 系統(tǒng)具有海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和并發(fā)調(diào)用負(fù)載能力，要求能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)大并發(fā)量數(shù)據(jù)運(yùn)算的負(fù)載均衡，避免在數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行大數(shù)據(jù)量的業(yè)務(wù)處理，保持?jǐn)?shù)據(jù)服務(wù)的平穩(wěn)；
? 系統(tǒng)支持的注冊(cè)用戶(hù)數(shù)量不低于30萬(wàn)，同時(shí)在線用戶(hù)數(shù)系統(tǒng)一期不低于5萬(wàn)，后期可擴(kuò)展至15萬(wàn)以上（需提供具體部署方案）；且移動(dòng)客戶(hù)端用戶(hù)數(shù)在此范圍內(nèi)無(wú)數(shù)量限制。
? 在一期同時(shí)在線用戶(hù)5萬(wàn)的條件下，應(yīng)滿足以下指標(biāo)：
1) 數(shù)據(jù)錄入界面刷新相應(yīng)時(shí)間：2秒以?xún)?nèi)；
2) 數(shù)據(jù)更新的響應(yīng)時(shí)間：3秒以?xún)?nèi)；
3) 簡(jiǎn)單查詢(xún)的響應(yīng)時(shí)間：3秒以?xún)?nèi)；
4) 統(tǒng)計(jì)報(bào)表的響應(yīng)時(shí)間：10秒以?xún)?nèi)；
5) 復(fù)雜統(tǒng)計(jì)報(bào)表的響應(yīng)時(shí)間：15秒以?xún)?nèi)。
4.3. 可靠性要求
? 賣(mài)方應(yīng)向買(mǎi)方提供成熟的、容錯(cuò)性和易恢復(fù)性俱佳的系統(tǒng)；
? 賣(mài)方應(yīng)有與買(mǎi)方要求（用戶(hù)數(shù)量、功能要求等）相近的其他系統(tǒng)成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，并就具體實(shí)施案例進(jìn)行說(shuō)明；
? 系統(tǒng)必須支持7×24小時(shí)不間斷地工作。應(yīng)用軟件中的任一構(gòu)件更新、加載時(shí)，不影響業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)和服務(wù)；
? 系統(tǒng)應(yīng)具備靜態(tài)過(guò)負(fù)荷控制和動(dòng)態(tài)過(guò)負(fù)荷控制兩種過(guò)負(fù)荷控制的能力，能根據(jù)CPU、內(nèi)存、處理能力進(jìn)行過(guò)負(fù)荷控制；
? 軟件故障情況下，系統(tǒng)應(yīng)具備故障守護(hù)恢復(fù)機(jī)制，即當(dāng)發(fā)生一般性軟件障礙時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)具有自糾恢復(fù)能力，例如：軟件發(fā)生障礙時(shí)能進(jìn)行局部再裝入等；
? 系統(tǒng)能夠正確識(shí)別外圍系統(tǒng)發(fā)的錯(cuò)誤請(qǐng)求及重復(fù)請(qǐng)求，避免出現(xiàn)一些不可預(yù)測(cè)的結(jié)果。
4.4. 開(kāi)放性要求
? 系統(tǒng)應(yīng)隨著應(yīng)用水平的提高、規(guī)模的擴(kuò)大和需求的增加，無(wú)需對(duì)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)做較大的改變就可以對(duì)系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展；
? 應(yīng)提供系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔及核心數(shù)據(jù)庫(kù)的庫(kù)表設(shè)計(jì)文檔，保證買(mǎi)方進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)工作；
? 系統(tǒng)應(yīng)開(kāi)放數(shù)據(jù)接口，便于與其它系統(tǒng)軟件互相集成，方便支持與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的單點(diǎn)登錄集成，在可獲得相應(yīng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)或數(shù)據(jù)接口情況下，實(shí)現(xiàn)與這些系統(tǒng)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)等各層面上無(wú)縫連接。
4.5. 其他要求
? 瀏覽器支持：需要支持主流瀏覽器，如IE、Firefox、Google Chrome、Safari、Opera等。
5. 項(xiàng)目實(shí)施要求
5.1. 資源要求
人力資源：要求賣(mài)方為本項(xiàng)目建設(shè)階段配備足夠?qū)I(yè)的技術(shù)人員，確保有足夠的人力和時(shí)間投入項(xiàng)目建設(shè)。要求提供實(shí)施團(tuán)隊(duì)人員清單、簡(jiǎn)歷及類(lèi)似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。賣(mài)方需保證項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)支持不低于2月。
5.2. 安裝部署服務(wù)要求
? 賣(mài)方應(yīng)提供基于windows（64位）操作系統(tǒng)的集群部署方案，方案應(yīng)具備高度的擴(kuò)展性及靈活性以滿足未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展要求。
? 賣(mài)方應(yīng)提供滿足一期要求和后期擴(kuò)展至15萬(wàn)在線用戶(hù)的軟件部署、硬件配置及部署兩套技術(shù)方案。
? 賣(mài)方應(yīng)提供操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、web應(yīng)用服務(wù)器及應(yīng)用軟件的安裝、部署等服務(wù)。
? 賣(mài)方應(yīng)提供項(xiàng)目管理服務(wù)。賣(mài)方應(yīng)主動(dòng)協(xié)助買(mǎi)方的工程管理人員安排工程計(jì)劃，劃分階段性的工程目標(biāo)，定時(shí)提交工程進(jìn)度情況報(bào)告，適時(shí)的參加工程協(xié)調(diào)會(huì)，配合買(mǎi)方協(xié)調(diào)工程中有關(guān)各方的關(guān)系、分工與進(jìn)度，設(shè)備及系統(tǒng)軟件的驗(yàn)收等。
? 賣(mài)方應(yīng)明確開(kāi)發(fā)實(shí)施進(jìn)度。賣(mài)方必須具備良好的項(xiàng)目管理能力和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的計(jì)劃進(jìn)度、需求分析、需求變更、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、文檔管理、配置管理、測(cè)試管理等制定并嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)應(yīng)的管理規(guī)范。
5.3. 驗(yàn)收測(cè)試要求
? 軟件驗(yàn)收測(cè)試的條款必須與技術(shù)規(guī)范一致。賣(mài)方提供驗(yàn)收測(cè)試方案、測(cè)試用例等。
? 賣(mài)方應(yīng)提供基于測(cè)試方案的相關(guān)測(cè)試結(jié)果報(bào)告。
? 在系統(tǒng)試運(yùn)行連續(xù)無(wú)重大故障3個(gè)月后進(jìn)行系統(tǒng)初驗(yàn)；初驗(yàn)9個(gè)月后進(jìn)行系統(tǒng)終驗(yàn)。
5.4. 軟件維護(hù)要求
? 軟件免費(fèi)維護(hù)期為項(xiàng)目終驗(yàn)后一年。賣(mài)方應(yīng)明確軟件維護(hù)期內(nèi)的維護(hù)內(nèi)容（軟件升級(jí)、故障響應(yīng)、日常維護(hù)等）、時(shí)間安排、人員安排等。要求指定專(zhuān)門(mén)的工程師負(fù)責(zé)售后服務(wù)，并提供專(zhuān)人的姓名、資料及聯(lián)系方式。應(yīng)明確軟件發(fā)生故障時(shí)（可分不同故障級(jí)別），實(shí)施方的響應(yīng)時(shí)間、響應(yīng)方式、完成工作。
? 系統(tǒng)要求賣(mài)方的響應(yīng)時(shí)間為1小時(shí)。技術(shù)人員上門(mén)時(shí)間為12小時(shí)。重大問(wèn)題解決時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。
? 對(duì)系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中遇到的操作使用、維護(hù)和二次開(kāi)發(fā)的技術(shù)疑難問(wèn)題進(jìn)行解答和處理。
5.5. 成果交付要求
? 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。
? 產(chǎn)品用戶(hù)手冊(cè)。
? 軟件源代碼和可執(zhí)行程序。
? 二次開(kāi)發(fā)指導(dǎo)手冊(cè)及系統(tǒng)相關(guān)設(shè)計(jì)文檔（包括但不限于系統(tǒng)數(shù)據(jù)表設(shè)計(jì)文檔）。
? 軟件的各種成果（需求分析文檔、設(shè)計(jì)文檔、各類(lèi)測(cè)試報(bào)告等)。
? 系統(tǒng)運(yùn)維手冊(cè)。
5.6. 上線指導(dǎo)
賣(mài)方應(yīng)對(duì)買(mǎi)方系統(tǒng)實(shí)施及上線過(guò)程中所需工作（域名申請(qǐng)、備案、微信公眾服務(wù)號(hào)申請(qǐng)等工作）提供指導(dǎo)，保證項(xiàng)目順利開(kāi)展。
6. 培訓(xùn)及其他要求
培訓(xùn)對(duì)象分為兩類(lèi)人員：系統(tǒng)運(yùn)維人員、平臺(tái)開(kāi)發(fā)人員。賣(mài)方應(yīng)提出詳細(xì)的培訓(xùn)方案，包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)保障的提供（場(chǎng)地、教材等）。
6.1. 系統(tǒng)運(yùn)維人員培訓(xùn)要求
6.1.1. 培訓(xùn)目的
對(duì)郵政公司系統(tǒng)運(yùn)維人員進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)培訓(xùn)包括：系統(tǒng)日常運(yùn)維、常見(jiàn)故障診斷及處理等。
6.1.2. 培訓(xùn)方式
采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式。賣(mài)方在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)概要以及系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)、軟件的安裝、初始化及排除故障等方面進(jìn)行培訓(xùn)，并選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間對(duì)買(mǎi)方的技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)際環(huán)境下的操作培訓(xùn)。
6.2. 平臺(tái)開(kāi)發(fā)人員培訓(xùn)要求
6.2.1. 培訓(xùn)目的
對(duì)郵政公司技術(shù)人員進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)培訓(xùn)，保證技術(shù)人員具備對(duì)系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)能力。
6.2.2. 培訓(xùn)方式
? 集中培訓(xùn)
賣(mài)方在培訓(xùn)時(shí)提供指導(dǎo)性手冊(cè)，如：操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)。目的是使學(xué)員了解系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、工作原理、工作性質(zhì)和排除一般故障的方法。對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行詳細(xì)的二次開(kāi)發(fā)培訓(xùn)時(shí)，要在與真實(shí)系統(tǒng)相同的模擬環(huán)境中進(jìn)行。
根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果制定培訓(xùn)時(shí)間表，賣(mài)方根據(jù)時(shí)間表協(xié)助安排人員參加培訓(xùn)。
集中培訓(xùn)地點(diǎn)在賣(mài)方公司或賣(mài)方研發(fā)中心所在地，培訓(xùn)所需費(fèi)用除買(mǎi)方人員往返培訓(xùn)地點(diǎn)的交通費(fèi)用以外均由賣(mài)方承擔(dān)。食宿標(biāo)準(zhǔn)不低于每人每天200元。
培訓(xùn)天數(shù)不低于10天，培訓(xùn)人數(shù)為6人。
? 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
賣(mài)方在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)、軟件的安裝、初始化及排除故障、二次開(kāi)發(fā)進(jìn)行指導(dǎo)和演示，選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間對(duì)買(mǎi)方的技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)。
6.3. 培訓(xùn)其他事項(xiàng)
6.3.1. 培訓(xùn)課程及資料
培訓(xùn)的課程按照不同的對(duì)象、內(nèi)容分別定制。目的是使學(xué)習(xí)的每個(gè)學(xué)員對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的特性、構(gòu)造、操作要求和維護(hù)有一個(gè)完整的了解。培訓(xùn)課程包括軟件和硬件。
? 與軟件有關(guān)的課程
1) 系統(tǒng)概要
2) 應(yīng)用程序（操作使用、軟件維護(hù)、升級(jí)）
3) 數(shù)據(jù)庫(kù)管理、系統(tǒng)的配置和管理
4) 二次開(kāi)發(fā)平臺(tái)的使用、新功能的開(kāi)發(fā)與部署
? 與硬件有關(guān)的課程
1) 系統(tǒng)的概要
2) 服務(wù)器的配置、運(yùn)行、診斷、維護(hù)
? 教學(xué)資料
賣(mài)方在培訓(xùn)時(shí)提供的幻燈片、錄像、光盤(pán)的內(nèi)容培訓(xùn)結(jié)束免費(fèi)提供給用戶(hù)。
6.3.2. 階段性培訓(xùn)要求
在項(xiàng)目方案、設(shè)備完全確定以前，應(yīng)針對(duì)項(xiàng)目的特點(diǎn)，提供基礎(chǔ)性、概念性、策略性的初級(jí)培訓(xùn)，培訓(xùn)一般以交流形式進(jìn)行，這種培訓(xùn)可能會(huì)有1到2次；
在確定項(xiàng)目的方案、設(shè)備，初步系統(tǒng)安裝調(diào)試期，進(jìn)行系統(tǒng)預(yù)驗(yàn)收期間，針對(duì)具體的項(xiàng)目和設(shè)備的具體實(shí)施情況，進(jìn)行具體的設(shè)備和系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，這類(lèi)培訓(xùn)會(huì)在工程實(shí)施前有1次；
項(xiàng)目試運(yùn)行期間，應(yīng)對(duì)操作人員和系統(tǒng)管理員有數(shù)次詳細(xì)的培訓(xùn)。
6.3.3. 產(chǎn)品報(bào)價(jià)要求
產(chǎn)品報(bào)價(jià)應(yīng)提供本次產(chǎn)品及定制化開(kāi)發(fā)的總體報(bào)價(jià)和后期二次開(kāi)發(fā)人月報(bào)價(jià)，后期二次開(kāi)發(fā)人月不得高于此次報(bào)價(jià)。